Llamadas entrantes se cortan a los 32s, troncal sip ucm6202 (solucion)


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Buenas tardes.

Durante varios dias, habia venido buscando solucion a un problema puntual con la configuracion de la Troncal SIP.

Resulta que las llamadas salientes funcionaban perfectamente, pero, las llamadas que se recibian, se cortaban a los 32s.

Despues de probar todas las opciones de la configuracion de la troncal SIP, y validar con el proveedor del servicio, encontre la siguiente solucion en un foro de Elastix.

"Bueno les cuento por que se me generaba el problema y si les esta pasando para que lo corrijan.

Yo necesitaba publicar el servidor por que la empresa donde lo necesitaba instalar tenía una sucursal en la misma ciudad y el objetivo era conectar vía internet las extensiones de la sucursal 2, por lo que me toco configurar el archivo sip_nat.conf del elastix. “ERA AHI EXACTAMENTE DONDE TENIA EL PROBLEMA”.
Si el archivo estaba vació las llamadas entrantes y las salientes funcionaban a la perfección en la sede principal que era donde se encontraba el servidor Elastix… no se caían las llamadas, se escuchaba en ambas partes PERO NO LOGRABA hacer que la sucursal 2 y la principal establecieran la llamada con audio en ambos sentidos.
Hasta que después de tanto probar y modificar el archivo sip_nat.conf encontré los parámetros que hicieron que esto funcionara a la perfección.

Los parámetros son:

nat=yes
externip=190.15.227.231
externhost=190.15.227.231
localnet=200.13.0.0/255.255.0.0
localnet=10.10.10.0/255.255.255.0
qualify=yes
relaxdtmf=yes

Les explico los numeros:

externip & externhost es la dirección IP PUBLICA de la sede principal, es decir donde esta el servidor asterisk.

Localnet: son las redes que debe de conocer el servidor… por que…
la 10.10.10.0/255.255.255.0 es la red local de la empresa, los teléfonos están dentro de ese rango.
la 200.13.0.0/255.255.0.0 es la red de mi proveedor de troncal ya que los valores que me dicen ellos que debo de tener en cuenta son
SIP SERVER 200.13.230.38
RTP 200.13.235.188
RTP 200.13.235.189

vean que el valor que coloque de 200.13.0.0 abarca las 3 direcciones que me dio el proveedor, ES AHI DONDE MI PROBLEMA SE SOLUCIONO.

Si persisten con el problema sigan posteando para que encontremos la solución"

Con esta informacion, aplique la solucion en mi UCM6202, en Ajustes de PBX-Configuraciones SIP-NAT

Host Externo= IP publica fija del servicio donde esta instalada la PBX

agregar 2 direcciones de red local

  1. 192.168.1.0 /24 (Red de area Local)
  2. 200.13.0.0 / 16 (Red de los servidores RTP y servidor SIP del proveedor de la troncal)