Llamada entrante en troncal FXO al colgar sigue sonando en extensión


#1

Buenos días.

Los usuarios de extensiones en una central telefónica UCM6208 con troncales solo analógicas, me reportan que al contestar el timbrado, algunas veces no hay llamada activa. se realizó la prueba de llamar desde celular a una extensión, se dejo sonar por 3 ocasiones y se colgó desde el celular, sin embargo en la extensión sonó mas de 3 veces. alguien sabe a que se debe y cómo arreglarlo? gracias


#2

En primer lugar hay que entender si se llaman falsos o no, si no son falsos en la UCM se puede hacer muy poco.


#3

si las líneas son sólo PSTN (por lo que están conectadas al FXO de UCM), puede intentar desconectar UCM de Internet, para ver si vienen de fuera