GDS3710 llamando a GXV3240 con opción GDS activa


#1

Version de FW:

GDS3710, 1.0.7.4
GXV3240, 1.0.3.225
UCM6202, 1.0.19.27

EXTESIONES:

GDS3710, 1000
GXV3240, 1003

Al llamar desde GDS3710 a extensión de GXV3240 cuando la opción de GDS esta activa en el telefono, entonces el telefono recibe la llamada sonando 0.5 segundos el ringtone de su sistema y a continuación al parecer autocontesta la llamada el teléfono, con lo que se pasa a escuchar el Ding dong del ring backtone del portero. Al deshabilitar la opción GDS en el telefono, así este no autocontesta la llamada y se escucha el ring tone de sistema normalmente.

Se requere resolver para tener más fácil la opción de apertura de puertas.

Atentamente,

Juan Figueroa


#2

@jfigueroa: Did you enabled “Preview” in the GXV3240? If yes, you are actually see and listen the early media, this is good feature lots customers requested. By this way you can see and hear things in GDS3710 side but GDS3710 side does NOT know you are watching and listening to the door. If you don’t like to talk to the person, you can just press REJECT or if you see the person is authorized and want to open door, just press “OpenDoor” to let them in. The person in GDS3710 side does NOT know this and will NOT hear anything from your side because call is NOT established and this is one way early media.

If you don’t like it, just “Disable Preview” and you will not see this.

Hope this helps. Thank you for using GDS3710!


#3

@jfigueroa: ¿Habilitó “Vista previa” en el GXV3240? En caso afirmativo, realmente está viendo y escuchando los primeros medios, esta es una buena característica que muchos clientes solicitaron. De esta manera, puede ver y escuchar cosas en el lado GDS3710, pero el lado GDS3710 NO sabe que está mirando y escuchando la puerta. Si no le gusta hablar con la persona, puede presionar REJECT o si ve que la persona está autorizada y desea abrir la puerta, simplemente presione “OpenDoor” para dejarla entrar. La persona en el lado GDS3710 NO lo sabe y NO escuchará nada de su lado porque la llamada NO está establecida y esta es una de las primeras formas de comunicación.

Si no le gusta, simplemente “Desactivar vista previa” y no verá esto.

Espero que esto ayude. ¡Gracias por usar GDS3710!